Êtes-vous couvert?
Oui, si vous avez ajouté à votre contrat une protection spécifique couvrant les dommages à votre véhicule. C'est le Chapitre B du contrat (Accident sans collision ou Tous risques). L'assureur déduira de l'indemnité le montant de la franchise que vous avez choisie au contrat.
4 étapes à suivre en cas de dommages par la grêle ou l’eau
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Communication avec l’assureur
Photographiez les dommages. Appelez votre assureur ou votre courtier le plus tôt possible.
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Évaluation des dommages
Votre assureur fera estimer les dommages pour établir le coût des réparations. Il pourra vous suggérer un garagiste pour effectuer ces travaux. Vous pourrez aussi choisir le vôtre.
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Entente sur le règlement
Votre assureur réparera votre automobile selon les modalités de règlement choisies dans votre contrat d’assurance.
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Versement de l’indemnité
Selon l’entente prise, l’assureur pourrait vous verser l’indemnité ou rembourser le garage directement.
Dans les 60 jours suivant la réception de votre demande et des pièces justificatives, vous devriez être indemnisés. Pour un règlement rapide, assurez-vous d'avoir en main tous les documents nécessaires.